国庆七天假期对于大多数人来说是愉快的,但有些消费者在旅游购物的过程中会遇到不愉快的事情。为了保证消费者遇到问题能及时得以解决,青岛市质监稽查局除了做好节日期间12365投诉举报电话的值班工作,还与《半岛都市报》《青岛早报》等新闻媒体进行联动,对媒体接到的投诉及时出动,坚决查处。 如10月3日我局执法人员接到《半岛都市报》热线部记者电话,称小港水产品批发市场普遍存在短斤少两问题,一消费者以66元一公斤买了37.3公斤螃蟹,回去一称只有26.2公斤,竟然少了11.1公斤,消费者一下被这“黑称”黑了732.6元。我局执法人员接到举报立即联系衡器管理所技术人员及时出击,对小港水产品批发市场进行明察暗访,结果在检查的20家业户中竟有18家短秤,执法人员当即对有问题秤进行了查处。10月4日,《半岛都市报》《青岛早报》等新闻媒体对检查活动及结果进行了报道,报道引起了政协委员的注意,随后10月5日、6日稽查局执法人员以及衡器所技术人员又联系政协委员和《青岛早报》记者对小港水产品批发市场进行了回访,同时又对王家麦岛海货市场进行了检查。媒体的曝光引起了市场管理者的重视,几个市场都配备上公平秤。 不间断的检查和报道,受到了消费者的肯定,收到了百姓的赞誉。
供稿单位:稽查局
供稿人:仪君
2004-10-8
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