胶南市质监局念好服务“八字经”

    为了提高服务水平，增强服务的有效性，胶南市质监局在加强与企业交往的同时，更加注重和追求与企业的深层次沟通，以此不断深化服务内涵，改进服务方式，创造性地摸索出服务工作中的四大实招：眼明、耳灵、手短、腿长。
　　眼明，服务大方向上高瞻远瞩，服务个体上明察秋毫。要提高服务的有效性，服务必须置于当地经济发展的大环境中才有如鱼得水，显现生机和活力。以此为方针，多年来，该局始终坚持紧扣当地经济发展的重头戏，围绕支柱产业及新经济增长点作好服务文章。
　　耳灵，广泛收集信息，并注重倾听来自企业的声音。从换位思考出发，该局积极引导干部职工想企业所想，急企业所急，无形中形成了“只要企业一个电话，立刻上门服务”的快速服务形式。
　　手短，坚决斩断“索、拿、卡、要”之手。为了纯洁队伍、规范服务行为，该局坚持以行风评议为契机，注重不断巩固扩大行风评议成果，领导带头执行《党风廉政建设若干规定》，层层签订党风廉政建设、行风建设责任状，增强了队伍的服务自觉性和廉洁性。
　　腿长，静下心，经常深入企业走走、看看。这样不仅可以有效避免服务盲区，并且在某些方向上提供了一定的超前服务。对推动质监工作实现“政府需要、企业欢迎、群众信赖、社会赞誉”的目的具有积极的意义。